节日购物狂潮已成为海外营销中极为重要的一个时节,在节日来临前做好计划,将营销贯穿节日不同阶段,对于跨境电商企业来说是不容错过的时机。
随着Q4的发力期逐渐接近,旺季营销也逐渐进入白热化。小编为各位看官整理了一套完整的Facebook营销解决方案,帮助您从容应对接下来的“黑五”、“网一”、“圣诞节”等多个节日营销。
今天推出的是第一期——如何把握节日时机,定位受众。
根据Facebook历年的营销日历来看,Q4季度的旺季营销从9-10月份即启动宣传,11月-12月为节日营销的发力期。而本文着重整理的,就是针对年底一系列节日的营销解决方案。
精准把握时机
早在今年8月份,飞书便整理了今年下半年的重点营销节日——
攻略全球丨一图懂下半年跨境电商旺季节点 来不及说了快收藏!
熟悉海外节日的看官们想必对这几个节日都不陌生:
11月22日 感恩节
11月23日 黑色星期五
11月26日 网购星期一
12月24日 平安夜
12月25日 圣诞节
12月31日 新年夜
以上几个节日,就是11-12月份节日营销的重要节点,把握这几个节点的不同特性开展不同的活动,对症下药。根据Facebook连续几年的数据统计可知,每年的“黑色星期五”以及“网购星期一”将是全年最重要的购物高峰期。
定位购物主力
进行节日营销的第一步,就是要定位好目标受众。了解目标受众,才能制定出准确的营销创意和方案。首先,让我们来了解一下各个年龄层的受众群体在节日购物上的不同表现:
针对不同年龄层的节日购物表现,Facebook进行了一次详细调查,并得出——
由上可知,千禧一代(80后、90后)将是节日营销的主力人群,他们是手机等媒体设备的重度使用者,其消费支出也远超70后与60后。他们作为主要消费人群,是海外营销的主攻对象。
即使支出数目不同,但所有年龄段在节日增加花费的原因出奇的一致——
因此,我们建议,在定位节日受众人群时,选择千禧一代,同时将选品定位在“礼物”上,将起到更好的营销效果。必须说明的是,这里所指的“礼物”,除了是馈赠亲友的礼品外,也包含“因今年收入增加”等原因所犒劳自己的礼物。
选对冲销品类
关于选品,首先要了解下选品的思路和技巧:
► 什么样的产品适合跨境电商
(1)市场潜力巨大,利润点比较高。做跨境电子商务的产品利润率最基本是50%以上,甚至是100%的利润。
(2)适合国际物流,产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。
(3)操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境,因为后续的投诉和客户服务成本非常高。
(4)售后简单,基本上不需要有什么售后服务的产品。
(5)有自己独立的产品设计,包括产品研发能力、包装设计能力等。
► 怎样选品才能取胜(节日营销篇)
一、引流款与利润款商品
引流款,是指为了给平台或者店铺及商品带来流量的商品(利润预期在0%至1%)折扣空间可以设置在30%至50%左右,此类商品适合在“黑五”这类节日中为店铺带来巨大流量。
而能为店铺带来较大利润的“利润款商品”则相对不适用于节日引流。这类商品流量不多,但是其利润高。在进行节日营销时可为其制定5%-20%的折扣空间。
(1)感恩节、黑色星期五、网购星期一:厨房用品、鞋服、珠宝饰品、家装、婴幼儿用品、电子产品
(2)圣诞节:圣诞卡、包装纸、家装、鞋服、取暖设备、时尚饰品、珠宝饰品、滑雪设备、电子产品、厨房用品、婴幼儿用品
三、从季节入手选品
季节这块同样需要分析,冬天的帽子、手套、围巾等保暖产品。夏季的迷你风扇、笔记本冰垫、散热器等降温产品。针对南北半球不同的市场,即使是11-12月,所选择的品类都会有所不同哦。
请注意:卖家需要提前做好备货,并注意物流时间的把控。
四、根据历年购物数据选品
每年都会有专业机构统计各个国家重要节日的购物排行榜,在研究了2017年节日季热销礼物类别排行榜后,我们发现有四款产品可能是今年节日的爆款——
1、服装配饰:秋冬流行元素女装与季节性防寒保暖类服装
如:含有动物斑纹印花元素服饰、棕色系服饰、水晶元素等流行元素的服饰。
或轻便型羽绒服、防水夹克外套、毛衣等防寒保暖类服装。
2、个人护理:重点针对女性客户
如:精油套装、热风梳、浴盐球套装等。
针对男性客户,则可以从胡须护理类入手。
3、节日装饰类:感恩节、圣诞节
针对不同的节日特色元素推出不同类型的装饰品:
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感恩节:枫叶、南瓜、火鸡等元素
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圣诞节:杉树、圣诞精灵、圣母像、雪人等元素
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节日高需求,营造节日氛围
4、非礼品类——厨房用品
如厨房收纳品或小家电。
► 可以通过哪些渠道查看热点及话题获取选品
Trend Watching:在伦敦,新加坡,悉尼等地拥有30人的专业团队,报告全球最新趋势。
Springwise:每天提供新公司创意,趋势及故事,可免费订阅。
Pinterest:是增长迅猛的社交照片分享网站,包含最新最有趣和流行的产品,如果有市场,可以从中获得第一手资料。
Fancy:是一个集店铺,杂志及许愿单为一体的网站,使用Fancy来发现任何场合的礼品并分享你的发现给你的朋友。
Wanelo:是全球购物社区,以Pinterest 类似的方式展示产品和店铺。
Reddit:是一个最大的社交媒体新闻聚合网站,他们迎合各种不同网络需求和主题。
小工具:Topsy、FollowerWonk、LittleBird
这几个工具可以帮你发现某个特殊行业领域的意见领袖。
以上关于选品的内容,部分摘取自飞书互动所著干货——
【商道】我们研究了全球热销排行榜,这四类产品最可能成为Q4节日季爆款
本期对Facebook节日营销解决方案的相关整理就暂告一段落了。面对节日营销,您需要牢记各个节日节点,从受众开始入手,根据节日特色和市场特性选取旺季的冲销产品,才有望并达成在年底冲击销量高峰的目标。
下一期,我们将向您介绍——如何在Facebook上进行节日营销。
敬请期待~